Wann kann eine Veranstaltung nicht stattfinden?

Bei starkem Regen, Sturm, Hagel, Gewitter oder Glätte können leider keine Veranstaltungen stattfinden. Auch wenn wir wetterfest sind müssen wir berücksichtigen, dass Esel aus der Wüsten- und Geröllregion kommen und sich bei Regen etc. im sicheren, trockenen Stall wohler fühlen. Und je nach Wetterlage ist es für uns Menschen natürlich auch am Sichersten sich nicht draußen aufzuhalten.

Und wie uns Menschen kann auch ein Esel mal gesundheitlich angeschlagen sein und Ruhe benötigen. Auch in dem Fall muss eine Veranstaltung verschoben werden.

Was passiert, wenn die Veranstaltung durch RuhrEsel abgesagt wird?

Wird eine Veranstaltung durch RuhrEsel abgesagt, wird der Betrag selbstverständlich erstattet. Ich freue mich aber sehr, wenn wir einen zeitnahen Ersatztermin finden oder ich euch einen Gutschein ausstellen darf, den ihr dann innerhalb der gesetzlichen Verjährungsfrist einlöst.

Was passiert wenn du einen gebuchten Termin nicht wahrnehmen kannst?

Du kannst zu dem gebuchten Termin doch nicht? In dem Fall gibt es folgende Optionen:

1. Du meldest dich bis zu  4 Wochen vorher und bekommst von mir einen Gutschein im Wert der gebuchten Veranstaltung.

2. Du merkst kurzfristiger, dass du an dem Termin nicht teilnehmen kannst? Dann versuche doch einen Ersatzteilnehmer zu finden. Du kannst dich auch gerne bei mir melden und ich versuche dich dabei zu unterstützen. Wenn ich einen Ersatz für dich finde, was ich natürlich nicht garantieren kann, bekommst du einen entsprechenden Gutschein von mir ausgestellt. Anderenfalls werden die Kosten von dir getragen.